Scanner scannt nicht

29.04.08

 
Permalink 17:08:31, Kategorien: blade the bofh  

Scanner scannt nicht

Heute ist ein ganz normaler Tag, mit ganz normalen Problemen. Barcode Drucker die keine Barcodes drucken, Amoklaufende Internet Explorer die den gesamt Rechner lahmlegen, alles nichts ungewöhnliches, alles nichts besonderes, alles nichts neues.

Auch nicht neu, sondern ein alter Freund unter den Hirnlosen Heldentaten meiner lUSER, ist das Problem mit den vertauschten Barcodescannern. Wir haben einfach zu viele, identisch aussehende, Bluetooth Barcodescanner. Per Bluetooth angebundene Barcodescanner ist eine feine Sache, man kann die Ware einscannen, dort wo sie steht, muss sie nicht unnötig herumschleppen und wird durch kein, stets zu kurzes, egal wie lang es auch sein mag, Kabel behindert. Doch all diese praktischen Vorteile bringen einen gravierenden Nachteil mit sich: Da die Scanner an keinem Kabel dranhängen, kann man sie einfach mitnehmen, und in einem anderen Raum liegenlassen. Der nächst beste lUSER der vorbeikommt sieht den Scanner, denkt es wäre der aus diesem Raum, versucht irgendetwas zu Scannen, und stellt fest das der Scanner nicht scannt. Dann beginnt er ersteinmal damit an sämtlichen Kabeln des Empfänger zu rütteln, natürlich so dass sie danach nicht mehr in den Buchsen stecken, kratzt sich noch etwas verwirrt am Kopf, stampft zweimal mit dem Fuss auf dem Boden, und finalerweise mich, damit ich das Problem behebe. Nach kurzer Diagnose sehe ich die Kabel, die der lUSER in seinem Reperaturversuch 'herausgeschüttelt' hat, stecke sie wieder hinein, versuche zu scannen, und beginne damit, mich verwirrt am Kopf zu kratzen, mit dem Fuss aufzustampfen, und mir zu wünschen nicht BOfH zu sein, denn dann wäre das nicht mein Problem. Aus dauert dann meist eine viertel Stunde bis zwanzig Minuten, biss ich den zweiten Scanner finde, einen Wutanfall bekomme, davonstürme, und beginne etwas über die Idiotie meiner lUSER zu bloggen.

So auch heute.

 

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Kommentare, Trackbacks, Pingbacks:

Kommentar von: madda [Besucher] Email · http://www.matworx.de
hehe ^^ jaja, Scannersysteme sind doll ...

aber Bluetooth? Hört sich nach einer komischen Lösung an.
Wir haben Scanner mit Dockinstations und das Programm darauf verlangt eine Einwahl des Nutzers mit entsprechendem Bestimmungsort, so das es absolut egal ist, ob ich dem hösten Chef sein Klopapier abscann oder nur mein normales Tagesgeschäft durchführe, oder Mitarbeiter XYZ eine Inventur seiner Regale damit vollbringt. Zudem haben wir die Scanner mit Etiketten beschriftet, falls doch mal einer irgendwo liegen bleiben sollte ^^

So ganz das non plus Ultra ist unsere Lösung allerdings auch noch nicht, die Dockingstationlösung ist zwar äußerst günstig, aber benötigt für jeden autarken Scanner einen PC und nach über einem Jahr Arbeit haben UNSERE Admins es geschafft, das man den Rechner nur hochfahren muss, damit das Abfrageprogramm im Hintergrund ohne Adminrechte läuft. Das nähmlich hätte der Fall sein müssen, mit dem Programm der Firma, die uns die Scanner vertickt hat -.-
PermalinkPermalink 05.05.08 @ 10:01
Kommentar von: blade [Mitglied] Email · http://dropfknuck.net
hehe... Etiketten auf die Scanner kleben wäre auch eine Idee, vorausgesetzt jemand würde sie lesen.

Für unsere Scanner läuft kein spezielles Programm oder Treiber, die melden sich als Usb-HID an, also verhalten sich wie eine Tastatur (übrigens beachten sie auch CapsLock, was ab und an auch Ziemliche Verwirrung stiftet). Da sämtliche Programme die Scannerinput verarbeiten sowieso von selbst geschrieben sind klappt das auch wunderbar.

Auf einen anderen Empfänger umkonfigurieren geht auch problemlos, man muss nur einen Barcode mit der Bluetooth Id, der praktischerweise direkt auf den Empfänger gedruckt ist, scannen, Gott-Sei-Dank weiss das keiner meiner lUSER, sonst hätten die schon allen möglichen Mist damit angestellt.

Das mit den Etiketten muss ich mir mal ernsthaft durch den Kopf gehen lassen.
PermalinkPermalink 05.05.08 @ 11:27

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